在快手多次购买东西，但是商家退还所有的钱是违法的吗？

你好可以主张退还投诉12315
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你想说明的具体什么情况呢
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法律分析：只要及时退还货物就不犯法。但是如果私自留下货物就属于不当得利，如果数额较大，卖家可以追究法律责任。不当得利，是指没有合法依据，有损于他人而取得利益。不当得利的法律事实发生以后，就在不当得利人与利益所有人之间产生了一种权利义务关系。法律依据：《中华人民共和国民法典》第九百八十七条得利人知道或者应当知道取得的利益没有法律根据的，受损失的人可以请求得利人返还其取得的利益并依法赔偿损失。